Το CRM (Customer Relationship Management) είναι το κλειδί που διευκολύνει μια εταιρεία κατά την αλληλεπίδρασή της με τους πελάτες της – ήδη υπάρχοντες ή δυνητικούς. Αντιλαμβάνεσαι, επομένως, πόσο χρήσιμο είναι για την επιχείρησή σου!

Για να σε διευκολύνουμε κι εμείς με τη σειρά μας, στην παρακάτω λίστα συγκεντρώσαμε τα 8 καλύτερα (και δωρεάν) CRM συστήματα που πρέπει να δοκιμάσεις!

1. Agile CRM

Πρόκειται για ένα από τα πιο user-friendly CRM λογισμικά, που βασίζεται στο cloud. Αυτό σημαίνει πως σου δίνει άπειρες δυνατότητες, ενώ παράλληλα σου παρέχει υποστήριξη μέσω email και όλα αυτά εντελώς δωρεάν. Εάν θες πολλούς χρήστες και μεγάλη δυνατότητα αποθήκευσης αρχείων, το σύστημα CRM είναι αυτό ακριβώς που χρειάζεσαι!

2. Bitrix24

Φτιάχνεις έναν δωρεάν λογαριασμό και παίρνεις αυτόματα 5 χρήστες και 5GB αποθήκευσης! Από την άλλη, ο προμηθευτής σου δίνει την επιλογή να πληρώσεις εφάπαξ το ποσό των 2,990$ και να εγκαταστήσεις το CRM για μικρές επιχειρήσεις. Extra tip: Αυτό είναι ιδανικό για περίπου 50 με 500 χρήστες. Άσε που, εάν ψάχνεις ένα σύστημα που να διαθέτει τηλεφωνία και εύκολο user interface, τότε διάλεξε το Bitrix24 με κλειστά μάτια!

3.CapsuleCRM

Οι κριτές βρίσκουν το Capsule CRM εύκολο στη χρήση και στη μάθηση, όπως ακριβώς και το mobile-responsive site. Εξάλλου, το Capsule προσφέρεται δωρεάν για έως 2 χρητες με 10MB αποθήκευσης και 250 επαφές! Από εκεί και πέρα, μπορείς να το αναβαθμίσεις με 12$/μήνα και να έχεις αυτόματα 2GB αποθηκευτικό χώρο, 50,000 επαφές και χαρακτηριστικά premium. Προσοχή όμως! Είναι προτιμότερο για όσους επιθυμούν ένα δωρεάν CRM για να δοκιμάσουν το ήδη πληρωμένο software τους.

4. HubSpot CRM

Το HubSpot είναι από τα πλέον γνωστά και user-friendly συστήματα CRM. Η συγκεκριμένη εταιρεία ειδικεύεται στο αυτοματοποιημένο λογισμικό marketing, και το CRM τους είναι προορισμένο να σε πείσει να το δοκιμάσεις! Δοκίμασε το HubSpot CRM, εάν θέλεις να επωφεληθείς από τις τεράστιες δυνατότητες συλλογής δεδομένων που σου δίνει!

5. Raynet 

Οι περισσότεροι χρήστες βρίσκουν το Raynet εύκολο στη χρήση και την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών που παρέχει ιδιαίτερα γρήγορη και φιλική. Διανέμεται δωρεάν για 2 χρήστες, 150 λογαριασμούς, 50MB αποθηκευτικού χώρου και πλήρη πελατειακή υποστήριξη. Μπορείς να το αναβαθμίσεις σε 20,000 λογαριασμούς και 1TB αποθηκευτικού χώρου μονάχα για 19$/χρήστη/μήνα – εάν θες φυσικά! Εάν θέλεις να επιλέγεις ποια emails θα εντοπίζεις μέσα στο CRM σου, τότε μην το ψάχνεις – το βρήκες ήδη και είναι το Raynet!

6. Really Simply Systems 

Σύμφωνα με τις κριτικές, το Really Simply Systems είναι εύκολο στη χρήση και ο προμηθευτής του παρέχει άριστη εξυπηρέτηση πελατών, ακόμη και δωρεάν! Προσφέρει ένα δωρεάν CRM σύστημα που περιλαμβάνει 100 λογαριασμούς (κυρίως επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζεσαι), απεριόριστες επαφές μέσα σε αυτά τα accounts και 100MB αποθηκευτικού χώρου, μαζί με πλήρη, δωρεάν πελατειακή υποστήριξη. Εάν και εφόσον είσαι έτομος να το αναβαθμίσεις, η τιμή ανέρχεται στα 14$/χρήστη/μήνα.

7. SuiteCRM

Το SuiteCRM παρέχει ένα διαισθητικό περιβάλλον διεπαφής χρήστη (user interface) και ένα δωρεάν forum υποστήριξης. Μιλάμε για το μοναδικό σύστημα ανοιχτού κώδικα (open source) σε αυτή τη λίστα. Ως τέτοιο, το SuiteCRM προσφέρει πολλά χαρακτηριστικά για εταιρείες που έχουν την τεχνική γνώση να τα εγκαταστήσουν, αναβαθμίσουν, φιλοξενήσουν και προσαρμόσουν.

8. ZohoCRM

Το Zoho είναι από τα πλέον δημοφιλή και οικονομικά CRM λογισμικά. Είναι δωρεάν για 3 χρήστες και προσφέρει 1GB αποθηκευτικό χώρο. Μπορείς να το αναβαθμίσεις για να έχεις περισσότερους χρήστες, χαρακτηριστικά και 100,000 αρχεία για 12$/χρήστη/μήνα. Θέλεις άπειρα χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας να μεταφέρεις αυτόματα τις επαφές σου από το LinkedIn και της πρόβλεψης πωλήσεων; Το Zoho είναι η ιδανική επιλογή!

Αλήθεια, εσύ έχεις δοκιμάσει κάποιο απ’όλα αυτά τα CRM λογισμικά; Γράψε μας στα σχόλια από κάτω ποιο ήταν αυτό!

Εάν, πάλι, κάνεις τώρα τα πρώτα σου βήματα στον κόσμο των επιχειρήσεων και ψάχνεσαι γενικά, σου έχουμε και 8 tips για επιτυχημένο network marketing! 

Σχόλια

σχόλια